Chantere（シャンティエール）という名前は、フランス語の 「うっとりさせる＝アンシャンテ」と、 「応援する＝エール」を 組み合わせたもの。
いつまでもうっとり美肌でいたいと願う人たちへ のエールがこめられています。

金は名産地・金沢の手打ち金箔を使用しています。
純金箔24Kはくっつきやすいという性質があるため、大量に使うのが困難なものです。
そこで、できるだけたくさんの金箔を入れるため、あえて純度98.9％の金箔を使用しております。

敏感肌にもご使用いただける商品ですが、初めてお使いのときは、 手の甲やアゴの下など皮膚の柔らかいところに適量塗り、アレルギー 反応がでないかテストしてください。
アレルギー反応がでたときはご使用をお止めください。

それは、金箔ではなく肌から出てきた老廃物や汚れです。人によって黄色になったりと個人差があるようです。 使用後から、あまり日にちが経っていない場合（5日程度)、コットンに付着する色は薄いことがあります。

清潔な場所に保管してください。
高温、低温、多湿、直射日光のあたる場所は避けて保管してください。
使用後はキャップをしっかりしめて保管してください。時間の経過によりまれに褐色に変色することがありますが、品質に問題はありません。
上記を守り、使用期限は開封後約半年間。未開封なら約1年です。

インターネットのオンラインショップまたはお電話からご注文いただけます。 電話（フリーダイヤル）:0120-418-897　受付は月〜水・金〜土　9：30〜17：30 定休日は木・日・祝日となっております。

商品をお送りする際の佐川急便の送り状が領収書となりますのでご了承を願います。

代金引換払いのみとなっております。代金引換手数料は送料に含んでおりますので、ご安心してお申込をください。

一回のご注文によるお届け先は、一箇所のみご指定が可能です。 　 恐れ入りますが、お届け先毎にご注文下さいますようお願い致します。

はい。全国950円の送料がかかります。但し、北海道、沖縄県、離島などの一部地域は1200円の送料となります。 送料には代引き手数料が含まれております。

お申込を完了せずに終わられたか、またはメールアドレスを間違えられた可能性がありますので、お手数ですがシャンティエールまで一度ご連絡をお願いします。

ご注文が正しく完了すると、ご登録いただいたメールアドレス宛てに、 「自動の返信メール 」が送信されます。
自動の返信メールが到着しない場合は、ご入力いただいたメールアドレスが間違っているか、もしくは正しくご注文が完了していない可能性があります。1日たってもメールが届かない場合は、お手数ですがメールかお電話等でお問合せください。

お客様のご都合による返品は未開封・未使用の場合に限らせていただいております。 但し、2週間以内に電話、またはメールで必ずご連絡ください。その際に返品・交換方法をお知らせいたします。 お客様のご都合による送料や返金の再の振込み手数料はお客様のご負担となりますのでご了承願います。

商品には万全を期しておりますが、万が一お届け商品に不備な点がございましたら、返品・交換のご対応をさせて頂きます。破損・不良品、ご注文と異なる商品をお届けした場合の返品・交換は、商品到着後、1ヶ月以内となっております。

お申込から、2週間以内のお届けとなります。 ご注文状況によりましては、多少遅くなる事もございますので、予めご了承ください。

下記の時間帯で指定できます。 ・9時〜12時、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜21時 お電話にて商品を承る場合、4〜5日後以降の日にち指定も可能です。 ※沖縄、離島など一部の地域はお受けできない場合がございます。 詳しくはお問い合わせください。